Duygu ALAN
[dropcap style=”circle” color=”#ffffff” bgcolor=”#0065ad”]T[/dropcap]ofaş Türk Otomobil Fabrikası A.Ş, Fiat Servis-Satış Teşkilatı’nda 20 yıldır hizmet veren Kadri Levent ile aynı departmanda 10 yıldır hizmet veren Zeynel Akdemir’e hizmetlerinden dolayı teşekkür plaketi verdi.
Fiat’taki hizmetlerini üç yıldır Serhan Kombos Otomotiv Ltd’in Fiat servis departmanında sürdüren Kadri Levent ile Zeynel Akdemir, Havadis’e yaptığı açıklamada, Tofaş Türk Otomobil Fabrikası A.Ş’ye ve meslekteki daimiliklerinde büyük katkısı olan Serhan Kombos Otomotiv Ltd Direktörü Serhan Kombos’a ve çalışma huzurunun devamlılığını sağlayan Serhan Kombos Otomotiv Ltd Fiat personeline teşekkür etti. Fiat’ta satış sonrası hizmette iddialı olan Kadri Levent ve Zeynel Akdemir, bir meslekte kalıcı ve başarılı olmanın sırrını Havadis okurları ile paylaştı.
Levent: İşin başı sevgi ve memnuniyet
Fiat’ta satış sonrası hizmet departmanında 20 yıldır müşteri memnuniyeti odaklı hizmet veren Kadri Levent, bir meslekte başarılı olabilmek için kişinin o işi severek yapması gerektiğini söyledi. Özel sektörde çalışan birçok kişinin aynı şirkette uzun yıllar çalışmadığına vurgu yaparak kişinin aynı işletmede uzun süre çalışmasının işvereninden, çalışma ortamından, çalışma koşullarından ve aldığı hizmet bedelinden duyduğu memnuniyet ile ilişkili olduğunu kaydetti.
Levent, “20 yıldır Fiat’ta çalışmak gerçekten çok güzel bir duygu. Fiat’tan ve Serhan Kombos Otomotiv Ltd’in direktörlerinden, çalışma arkadaşlarımdan, çalışma koşullarımdan ve çalışma ortamımdan çok memnunum. Ben işin sırrının da zaten bu iki noktada olduğunu düşünüyorum. Kişi yaptığı işi seviyorsa, hizmet verdiği işletmeden de her bakımdan memnunsa başarı kaçınılmazdır” dedi.
Akdemir: İşimi seviyorum
Fiat’ta satış sonrası hizmet departmanında 10 yıldır hizmet veren Zeynel Akdemir ise şunları söyledi: “İşimden de çalışma koşullarımdan da tüm iş arkadaşlarımdan da oldukça memnunum. İşimi de çok severek yapıyorum. Hal böyle olunca başarı da oluyor” dedi. Akdemir, işini her gün daha da çok sevmesine yardımcı olan Serhan Kombos Otomotiv Ltd Direktörü Serhan Kombos’a ve Fiat’ta hizmet veren tüm iş arkadaşlarına, teşekkür etti.
Adil: Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir
Serhan Kombos Otomotiv Ltd Fiat Satış Sorumlusu Meral Adil, Serhan Kombos Otomotiv Ltd olarak Fiat marka araçların, gerek satışta gerekse satış sonrası hizmette iddialı olduklarını söyledi.
Serhan Kombos Otomotiv Ltd olarak Fiat’ta da önceliğin müşteri menuniyeti olduğuna vurgu yapan Adil, Fiat’ta uzman kadro ile çalışmanın da ayrıca gurur verici olduğunu belirtti.
Meral Adil, şunları söyledi: “Serhan Kombos Otomotiv Ltd olarak Fiat’ta daha fazla ticari araba satıyoruz. Ticari araba satmak da aslında bir nevi ekmek teknesi satmaktır. İnsanlar, işlerine özel bir araba aldığından satış sonrası hizmetlerine daha çok önem vermektedir. Biz Fiat olarak gerek satış fiyatlarımızla gerekse satış sonrası hizmetlerimize müşterilerimize en iyisini sunmaktayız. Çünkü müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir. Bizim için 20 yıllık, 10 yıllık personel çalıştırmak da ayrıca gurur verici bir olaydır. Yaptığı işe bu kadar bağlı, markasına bu kadar sadık ve bu kadar mesleğinde bilgili, uzman kişilerle sektörde hizmet vermek ayrıca mutluluk.”
