Şirketin ana faaliyet alanı elektronik ve bilgisayar konusunda danışmanlık yapmaktı. Ancak 1999 yılında çalışanların ofis dışında da e-mail alıp göndermesini mümkün kılan Blackberry adlı cihazı piyasaya sürdüklerinde kaderleri değişti. Bu akıllı telefonlar daha ortada yokken bir devrim anlamına geliyordu. Blackberry uzun yıllar statü sembolü oldu, iki kafadara da büyük paralar kazandırdı. Ancak ne zaman ki akıllı telefonlar piyasaya giriş yaptı, Blackberry için kabus dolu günler de başladı. Kanadalı şirket bir türlü çağa ayak uyduramadı ve iflasın eşiğine sürüklendi.
Business Week dergisi bu haftaki sayısında Blackberry için çok acımasız bir kapak yaptı ve birçok tarihi eserin yanına bu cihazı koyarak 'artık tarihin karanlığına karıştı' başlığıyla çıktı.
