Nadire BAHADİ
İngiltere’de yaşayan ve yaz aylarında ülkelerine dönerek ailesi ile hasret gideren 85 yaşındaki Ahmet Açık ve 83 yaşındaki Emine Açık uzun yıllardır Salamis Bay Conti Otel bölgesinde bulunan evlerindeki sabit telefon hatları ile ilgili sorun yaşıyor. Açık ailesi kış dönemlerinde telefon hatlarının kesilmemesi için bankadan otomatik olarak ödemelerine devam ederken, yaz aylarında ülkeye dönen aile hatlarını kesik bulmaktan şikayetçi.
“Telefon benim elim ayağım”
Uzun yıllardır İngiltere’de yaşayan Emine ve Ahmet Açık çifti, her yaz sezonunda ülkelerine gelerek aileleri ile hasret gideriyor. Sabit hatlarının kesilmemesi için kış aylarında bankadan otomatik ödeme ile her ay faturalarının düzenli ödendiğini söyleyen çift, bir sonraki yaz sezonunda ülkelerine yeniden geldiklerinde hatlarının çalışmadığını görüyor. İlgili daireye yapılan müracaatları neticesinde her seferinde hatlarda meydana gelen arıza nedeni ile telefonların çalışmadığı yanıtını alan Açık çifti, geçtiğimiz yıla kadar hattın 1-2 günde onarıldığını fakat 1 yıldan bu yana hattın hiç bağlanmadığını ifade ediyor. Parasını ödediği halde hizmetten yararlanamadığını belirten Emine Açık, “yaşımız itibari ile telefonu başucumuzda tutarız, telefon benim elim ayağım. Aniden bir şey olsa ben kime nasıl ulaşacağım?” diyerek sitemini dile getirdi.
Telefon hattı başkalarına mı veriliyor?
Aile kendi çabaları ile yaptıkları araştırmada düzenli olarak vergilerini ödedikleri telefon hattının haber verilmeden kesilerek başkalarına bağlandığını öğrendiklerini ifade etti. Yaz aylarında tatil için gelen ve bölgede ikamet eden komşularının da aynı sorunu sürekli yaşadığını dile getiren Emine Açık, yetkililerin telefon hatlarının çoğaltılması yönünde proje bulunduğunu söylediğini fakat devletin yatırım yapacak bütçesi bulunmadığının söylendiğini kaydetti. Açık ailesi, sürekli ülkede yaşamayan vatandaşların parasını ödediği halde telefon hatlarının haber verilmeden kesildiğini ve hizmet talep edildiğinde ise çalışanların alayvari tavır takındığını ifade etti. “Biz de bu ülkenin insanıyız, geçmiş yıllarda mecburiyetten ülkemizi terk etmek zorunda kalmış olabiliriz fakat parasını düzenli olarak ödediğimiz hizmetin karşılığını almak istiyoruz” şeklinde konuştu.
